Terugbetalingsbeleid

Rückgaberecht

Bei Fosiler möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Deshalb bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an.

Rückgabebedingungen

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand zurückgesendet werden.
Die Artikel sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Rücksendung anfordern

Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter:

E-Mail: info@fosiler.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattungsrichtlinie

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung.

Rückerstattungen

Nach Genehmigung wird der Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass es einige Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Beschädigte oder falsche Produkte

Haben Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten? Kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@fosiler.com, damit wir eine passende Lösung anbieten können.